[Support Team] | Правила Агентов Поддержки

  • Гость, у нас появился Discord-сервер! Приглашаем всех присоединиться к нему для приятного общения с другими игроками нашего проекта! Ссылка - кликай!
  • Гость, напоминаем тебе, что донат-услугами занимаются только следующие личности - Михаил Майский и Владимир Кашин

Sova

Администратор
Администратор сервера
1 Янв 2019
22
0
1
Правила Агентов Поддержки:
1 . Репорты
1.1 - На посте агента поддержки вы должны отвечать на 80-100 процентов репортов.(Наказание: Снятие)
1.2 - В вашем ответе не должно быть мата(Наказание: Снятие)
1.3 - Ответ должен быть максимально понятен и корректен.(Наказание: Сначала предупреждение, за повторение снятие)
1.4 - Ответ должен иметь хорошую грамотность.
__
2.Онлайн
2.1 - Средний онлайн должен быть от 3 часов в день.
2.2 - Если вы не отыграли 3 часа, Вы в первый раз получаете предупреждение, во второй раз вы будете сняты.
2.3 - Если вы отписываетесь в ВКонтакте: на счёт онлайна, то предупреждение/снятие вы не получаете, даже если ваше сообщение не было прочитано. (Если сообщение было написано после получения наказания, то наказание не снимается.

3.Попытка слива, передача/продажа/взлома аккаунта:
3.1 - Если вы сливаете свои права Агента Поддержки - то вы получаете пожизненный бан +Заноситесь в ЧС проекта.
3.2 - Если ваш аккаунт был взломан то - права Агента Поддержки аннулируются. Аккаунт, и права Агента Поддержки восстановлению не подлежат.
3.3 - Если вы продаёте свой аккаунт то вы получаете - пожизненный бан IP + удаление аккаунта + Заноситесь в ЧС(Черный Список) проекта.
3.4 - Если вы передаёте свой аккаунт 2-ому лицу(хоть брату, хоть кому) то вы получаете - удаление аккаунта + пожизненный бан аккаунта.

4.Чат хелперов (/c):
4. 1 - Мат - Разрешён в адекватной мере.
4.2 - Оскорбления - запрещено

4.3 - Общение не по теме - запрещено